Avertissement important

Opérations uniques

Par défaut, le versement des dons se fait en une seule opération et le paiement en ligne se fait par carte de crédit. Les dons ponctuels seront traités immédiatement et uniquement comme autorisés pour l’opération en question. 

Nous acceptons les cartes et les méthodes de paiement suivantes : 

  • sur note site Web : VISA, VISA Débit et Mastercard 

  • par l’intermédiaire de notre page Contactez-nous : prélèvement automatique, virement électronique, virement télégraphique

Veuillez noter qu’une opération de don n’apparaîtra sur votre compte bancaire que 5 à 7 jours ouvrables après l’opération de débit. Pour nous contacter, please call 1-855-377-4673 or send an email to info@islamicrelief.ca.


Opérations récurrentes

Les opérations en ligne récurrentes peuvent uniquement être configurées en don mensuel. Contactez-nous pour mettre en place une fréquence de don différente ou pour autoriser un prélèvement automatique (option disponible seulement pour les banques canadiennes), nous serons heureux de vous aider. 

Tous les dons sont traités immédiatement, à l’exception des prélèvements automatiques récurrents. Une opération de don n’apparaîtra sur votre compte bancaire que 5 à 7 jours ouvrables après l’opération de débit.

* Si la date de votre versement tombe le samedi ou le dimanche, l’opération s’effectue le jour ouvrable suivant.

Résiliation des dons récurrents

L’institution financière que vous indiquez sur le formulaire de don est autorisée à prélever votre don du compte indiqué ou à le porter sur la carte de crédit indiquée. Cette autorisation reste en vigueur jusqu’à ce que vous ayez signalé à Islamic Relief Canada, avec au moins 10 jours de préavis, que vous résiliez cette autorisation. Il est important de nous en aviser dans un délai raisonnable pour que nous puissions exécuter vos ordres.

S’il advient qu’un montant erroné est prélevé de votre compte, vous autorisez votre institution financière à effectuer le rajustement nécessaire en votre nom.

Vous pouvez augmenter ou réduire le montant de votre don, ou le suspendre, en composant le 1 855 377-4673 ou en envoyant un courriel à info@islamicrelief.ca.

Politique de remboursement

Si vous avez commis une erreur en faisant votre don à Islamic Relief Canada, nous honorerons votre demande de remboursement, dans la mesure où elle est soumise dans les 30 jours suivant votre don. Pour demander un remboursement, veuillez composer le 1 855 377-4673.

Les remboursements sont effectués par la méthode employée lors du paiement :

  • Si vous avez fait votre don par carte de crédit, votre remboursement sera crédité au même compte de carte de crédit.
  • Si vous avez fait votre don par prélèvement automatique, par chèque ou en espèces, votre remboursement vous sera rendu par chèque et envoyé par la poste.

Déclaration de sollicitation caritative

Islamic Relief Canada est un organisme de bienfaisance enregistré auprès de l’Agence du revenu du Canada, au numéro 821896875RR0001.

Tous les dons effectués auprès d’Islamic Relief Canada sont déductibles d’impôt dans la mesure autorisée par les lois en vigueur. Ils représentent une contribution à notre mission : mobiliser des Canadiens, afin de transformer des vies dans le monde de la manière la plus fiable qui soit.

Des reçus consolidés sont délivrés pour fins d’impôt à la fin de l’année, au nom inscrit dans la section Renseignements personnels du formulaire de don en ligne.

Vous pouvez contacter Islamic Relief Canada au 905-332-4673, ou au numéro sans frais 1-855-377-4673.